商品注文方法

1.商品を選ぶ

ご購入される商品にある「カート」のボタンをクリックしてください。

2.ご注文内容の確認

買い物カゴのページへ移動しますので、ご注文内容をご確認ください。

3.商品の変更と追加

カゴ画面で購入を取り消す場合は買い物カゴ内の商品の右にある「削除」を、商品の数量を変更する場合は「変更」ボタンを、続けて購入する場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしてください。

4.購入手続き

すべての商品を選び終えたら、会員登録済みの方は会員IDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」ボタンをクリックして決済画面へとお進みください。会員に未登録の方は「会員登録してから購入する」か「そのまま購入手続きへ進む」ボタンをクリックして決済画面へお進みください（購入手続きの最終画面で会員登録をすることもできます）。

ギフト・贈答対応について

• 商品のお届け先は、ご注文者の住所や別の住所を指定することができます。
• ギフト（贈答）など、一度に複数のお届け先を指定することができます。
• ご希望に応じて無地、お中元、お歳暮、お祝、寿などの「のし」を付けることができます（ 無料サービス ）。お手紙やメッセージなどは承りかねますので、ご了承ください。
• ご注文者とお届け先が異なる場合、お支払方法で代金引換を指定されると、お届け先でお支払いいただくことになりますのでご注意ください。ギフト（贈答）の場合は代金引換以外のお支払い方法をご指定ください。
• お届け先が複数の場合は、代金引換でのご注文をお受けできませんので、ご了承ください。

安心してご利用いただくために

弊社のショッピングサイトは、当サイトはSSL暗号化通信に対応しております。ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されます。第三者から解読できないようになっております。インターネットを通じてお客様の情報が読み取られる心配はございませんので、安心してお買い物をお楽しみください。

お客様の個人情報について

当店は、お客様よりお預かりした個人情報を大切に管理し、最善を尽くす努力を致しております。スタッフ一同個人情報保護方針を定め、お客様からいただきました個人情報は、当社が責任を持って安全に蓄積・管理し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お支払いについて

以下のお支払方法がご利用いただけます。

1.クレジットカード決済

• VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
• お支払は一括払い・分割払い・リボ払いがご利用いただけます。

2.代金引換

宅配業者がお客様宛てに商品を配送し、その場で商品代金・送料・代金引換手数料を回収させていただきます。
代金引換でのご注文には、商品代金・送料とは別に代引手数料330円（税込）が必要です。

• ヤマトコレクト便、でお届けします。
• 一度に10万円以上のご購入に際しては、代金引換のお取り扱いができません。
• 「ご注文いただいたお客様」と「お届け先のお客様」が異なる場合に代金引換を選択されると、「お届け先のお客様」のお支払いになりますのでご注意ください。ギフト（贈答品）の場合は代金引換以外のお支払方法をご利用ください。

3.クロネコ代金後払い（コンビニ決済）

• 商品のお受け取り後、ご注文時にご指定頂いた商品のお届け先に、ヤマトクレジットファイナンス株式会社より請求書を別送致します。
• 請求書発行日から14日以内に、主要なコンビニエンスストア・郵便局にてお支払いください。
• なお、手数料330円を頂戴致します。

※ご利用いただける金額の上限は累計残高で金50,000円（税別）までとさせていただきます。

4.銀行振込

商品のご注文確定後、下記弊社指定の銀行口座へ商品代金のお振込をお願い致します。

• ご注文から1週間以内に、当店指定の口座へお振り込みください。お客様からのご入金を確認後、2営業日以内に商品を発送致します。
• なお、誠におそれいりますが、振込手数料はお客様ご負担にて、「電信扱い」にてお振り込み下さい。

配送について

お届け日時について

• 「ヤマト運輸株式会社（クロネコヤマト）」にてお届けいたします。商品到着日、時間帯もご指定いただけます。あわせてご利用くださいませ。ただし、天候、交通事情、運送会社の荷物集中などの諸事情により、ご指定の日時にお届けできない場合もございますのでご了承ください。
• 特にご指定日がない場合は、ご入金日より3営業日ほどで発送いたします。商品発送の前に、メールにて商品お届け日のご連絡をさしあげます。
• 出荷日についてご要望のある場合は、下記までご連絡ください。

  電話：0258-92-6070（10:00～17:30）
  E-mail：saranosato@asahi-shouzi.co.jp （24時間対応）
  休業日の場合、翌営業日に折り返しご連絡差し上げます。

• 発送業務が立て込むギフトシーズンなどは、お届けに時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• 北海道、九州、沖縄方面はお届けに数日お時間をいただきますので、ご指定日にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料・手数料について

• 送料はお届け先一カ所につき、全国一律常温便770円、クール・冷凍便990円となります。
• １配送先につき10,000円(税込)以上ご購入の場合は、配送料を無料サービスいたします。(二口発送の場合は一口分別途送料をいただきます。)
• 送料無料と明記された商品は、ご購入金額に関係なく送料無料でお届けいたします。
• 記載されている送料・手数料はインターネットでのご注文に限ります。電話・ＦＡＸ・メール・店頭でのご注文は適用外となりますのでご了承ください。
• 代金引換便でのご注文は、送料のほかに手数料が別途必要となります。

クール便対象商品の発送について

• 【クール便】【冷凍便】と明記された商品は、送料のほかにクール料金として別途220円(税込)をご負担いただきます。
• ご注文の中にクール便対象商品が混在する場合は、全てクール便での発送となります。
• ご注文の中に冷凍便対象商品が混在する場合は、まとめて冷蔵便でのご発送となります。賞味期限が冷凍便の場合より短くなりますのでご注意ください。冷凍商品と冷蔵・常温商品を分けて発送をご希望の場合は備考欄にご記入ください。
• 冷凍便のみで対応させていただいている商品がございます。冷蔵・常温商品とご一緒にご注文いただいた場合は別発送となりますのでご了承ください。対象商品には単品発送商品の表記がございます。ご確認くださいませ。

代金引換での発送について

• お支払い方法を代金引換でご指定いただいた場合は、宅配業者がお客様宛てに商品を配送し、その場で商品代金・送料・代金引換手数料を回収させていただきます。その際に商品代金・送料とは別に、代引手数料330円（税込）が必要です。
• ヤマトコレクト便でお届け致します。
• 一度に10万円以上のご購入に際しては、代金引換のお取り扱いができません。
• 「ご注文いただいたお客様」と「お届け先のお客様」が異なる場合に代金引換を選択されると、「お届け先のお客様」のお支払いになりますのでご注意ください。ギフト（贈答品）の場合は代金引換以外のお支払方法をご利用ください。

【ヤマト運輸のお届け先住所変更(転送)の有料化のお知らせ】

2023年6月1日よりヤマト運輸様の宅配先ご住所の変更(転送)サービス有料化に伴いまして、商品発送後の別のご住所に転送する場合の運賃がお届け先様にご負担頂く事になります。何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
詳細はヤマト運輸ＨＰをご確認下さい。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

• お客様へのお願い
  お届け先ご住所に間違いが無いか十分にご確認の上、ご注文を頂きますよう、お願い致します。
  • お届け先様の「お名前」「郵便番号」「ご住所」「お電話番号」をご確認ください。
  • お引越し等の転居によるご住所の変更が無いかご確認ください。
  • 丁番地・マンション名・室番号等の間違いが無いかご確認ください。
• ご注文後に「お届け先ご住所」の誤りや変更等が生じた場合
  • お客様ご自身で住所の誤りや変更にお気づきの場合
    • 商品発送前の場合、速やかに当店へメールまたはお電話にてご連絡下さい。
    • 商品発送後の場合は、送り状番号等のお届け情報をご確認頂き、ヤマト運輸様、もしくは当店へご連絡下さい。
  • 商品発送後に送り先にてヤマト運輸様が住所の誤りや変更が分かった場合
    • ヤマト運輸様より当店へ連絡があります。確認次第、お客様へご連絡をお送り致します。
    • お客様より正しいご住所を頂き、当店よりヤマト運輸様へ連絡致します。
• 転送の運賃について
  • 転送前(変更前)のご住所から転送先(変更後)までご住所の運賃(着払)が発生します。
  • 転送の際の運賃は荷物を受け取るお客様のご負担になります。
  • 転送の際の運賃は当店が定める運賃ではなく、ヤマト運輸様の定価運賃となります。
  • お届け先様のご不在等によるご依頼主様への転送も定価運賃がかかります。
  • 転送によって追加で発生した運賃につきましては、当店では保証いたしかねます。

消費税について

税率について

返品について

• 商品の性質上、開封済みの商品やお客様のご都合による返品、交換の受付は致しかねますので、予めご了承ください。
• 当店がお取り扱いしている商品については万全を期しておりますが、万が一、不良品の商品やご注文した内容と違うものが届いた場合は、商品到着後7日以内に下記連絡先までご連絡下さいませ。良品と交換させていただきます。 商品は着払いで弊社までご返品下さいますようお願い申し上げます。 返金につきましては、返品商品到着確認後にご指定の口座にお振込致します。

ご注意事項

次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

• お届け日から8日以上経過した商品
• 一度ご使用になられた商品
• 開封後の商品
• お客様が汚損、破損された商品
• お客様のご都合による返品、交換

注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文後の内容変更・キャンセルは24時間以内であれば可能です。

• メールでの変更・キャンセル（ 24時間受付 ）
  ※件名に「注文変更」または「キャンセル」と明記してください。
  E-mail：saranosato@asahi-shouzi.co.jp
• 電話での変更・キャンセル（ 10:00～17:30 ）
  TEL：0258-92-6070